Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen


1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Nutzung der Internetseite www.mattenzauber.de (nachfolgend „Website“) sowie alle Verträge, die Sie mit Anja Fichtelmann, Krohnskamp 15, 22301 Hamburg, Deutschland (nachfolgend „Mattenzauber“) über die Website oder über sonstige Fernkommunikationsmittel schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter Allgemeiner Geschäftsbedingungen widersprochen.

2. Leistungsübersicht

Mattenzauber bietet auf der Website verschiedene Yoga-Leistungen an, nämlich die Durchführung von Yoga-Klassen, Online-Yoga-Klassen, Workshops, Coachings und Personal Training (zusammen nachfolgend „Yoga-Kurse“). Zudem bietet Mattenzauber Yoga-Reisen sowie einen Online-Zugang zu Unterrichtsvideos an.

2.1. Präsenzveranstaltungen

Mattenzauber bietet folgende Leistungen in Form von Präsenzveranstaltungen an:

a. Regelmäßig stattfindender Yoga-Unterricht („Yoga-Klasse“).
Zur Teilnahme an einer Yoga-Klasse bestehen folgende Möglichkeiten:

  • Erwerb einer Einzelkarte;
  • Erwerb einer Karte, die für einen bestimmten Zeitraum gültig ist und zu der Teilnahme an der entsprechenden Anzahl an Kursen berechtigt;
  • Erwerb einer Abo-Karte, die zur unbegrenzten Teilnahme an Yoga-Klassen im Gültigkeitszeitraum berechtigt („Monats-Abo“).

b. Yoga-Unterricht mit einem bestimmten Thema für eine begrenzte Teilnehmerzahl, der an mehreren Terminen in einem festgelegten Zeitraum stattfindet („Workshop“).
c. Yoga-Unterricht für maximal zwei Personen, der auf die individuellen Bedürfnisse ausgerichtet ist („Personal Training“).
d. Individuelle Coaching-Kurse zu verschiedenen Lebensbereichen („Coaching“).
e. Yoga-Unterricht während eines mehrtägigen Retreats an einem Urlaubsort („Yoga-Reise“).

2.3. Online-Leistungen

Mattenzauber bietet daneben folgende Online-Leistungen an:

a. Regelmäßig stattfindender Yoga-Unterricht über ein Videokonferenzprogramm („Online-Yoga-Klasse“). 
b. ein Online-Video-Abonnement, mit dem Sie auf die Unterrichtsvideos von Mattenzauber zugreifen können („Video-Abo“). Im Rahmen des Video-Abos haben Sie über die Website Zugang zum passwortgeschützten Mitgliederbereich, über den Sie Zugriff auf die Unterrichtsvideos erhalten. Solange Sie ein gültiges Video-Abo abgeschlossen haben, ist die Teilnahme an den Online-Yoga-Klassen für Sie kostenlos.

3. Zustandekommen von Verträgen

1. Die Darstellungen auf der Website sind unverbindlich und begründen kein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags über die einzelne Leistung. Verträge hinsichtlich einzelner Leistungen kommen nur nach den Vorgaben der folgenden Absätze zustande. Die Vertragssprache ist deutsch.

2. Für Yoga-Klassen, Workshops, Coachings, Yoga-Reisen und das Video-Abo haben Sie die Möglichkeit, über das Kontaktformular der Website oder per E-Mail eine unverbindliche Buchungsanfrage zu stellen. Anschließend schickt Ihnen Mattenzauber ein verbindliches Angebot als PDF an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie das Angebot innerhalb von drei 3 Tagen (soweit im Angebot nicht anders ausgewiesen) unterschrieben per E-Mail an Mattenzauber schicken. Sie erhalten anschließend eine Vertragsbestätigung per E-Mail.

3. Für Online-Yoga-Klassen und Personal Training ist auf der Website eine Kalenderfunktion hinterlegt, über die Sie einen konkreten Termin auswählen können. Nachdem Sie die notwendigen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Anschrift) eingegeben haben, geben Sie ein verbindliches Angebot ab, indem Sie auf „Termin buchen“ klicken. Der Vertrag kommt durch die Bestätigungsmail von Mattenzauber zustande.

4. Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss von Mattenzauber nicht gespeichert. Sie erhalten alle Vertragsdaten entweder im Rahmen des verbindlichen Angebots oder der Bestellbestätigung per E-Mail übersandt, die Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.

4. Leistungsbeschreibung

1. Die Durchführung der Yoga-Kurse und Workshops richtet sich nach der Leistungsbeschreibung in den einzelnen Angeboten und findet zu den vereinbarten Terminen statt.

2. Die Online-Yoga-Klassen finden zu den auf der Website angegebenen Terminen statt. Die Teilnahme ist nur über das im Angebot vorgegebene Videokonferenzprogramm möglich.

3. Im Rahmen Video-Abos haben Sie die Möglichkeit, auf die Unterrichtsvideos von Mattenzauber zuzugreifen. Der Erwerb einzelner Videos als herunterzuladende Datei ist nicht möglich.

4. Mattenzauber wird versuchen, eine weitgehende Verfügbarkeit der Videoinhalte zu erreichen. 

5. Eine ständig einwandfreie Verfügbarkeit kann allerdings bereits aus technischen Gründen nicht garantiert werden. Insbesondere Updates oder Wartungsarbeiten können zu Verfügbarkeitsunterbrechungen führen. Ein Anspruch auf eine jederzeitige fehler- und unterbrechungsfreie Nutzung der Website besteht daher nicht.

5. Teilnahmebedingungen; Absagen

1. Bei regelmäßig stattfindenden Yoga-Kursen ist für die Teilnahme an einem bestimmten Kurstermin eine vorherige Anmeldung notwendig. Die Anmeldung kann per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Für eine Kursteilnahme am selben Tag ist die Anmeldung nur telefonisch möglich. Für Online-Yoga-Klassen ist die Anmeldung in der Buchung über die Kalenderfunktion auf der Website enthalten.

2. Sie erhalten die Anmeldebestätigung bei telefonischer Anmeldung unverzüglich und bei Anmeldung per E-Mail innerhalb von zwei 2 Tagen nach Anmeldung. Erst die Anmeldebestätigung berechtigt zur Kursteilnahme an dem gewünschten Termin.

3. Mattenzauber ist verpflichtet, Ihnen die Kursteilnahme zum gewünschten Termin zu ermöglichen, es sei denn, der gewünschte Kurstermin ist ausgebucht oder es liegt ein anderer wichtiger Grund vor.

4. Soweit die Durchführung einer Klasse oder einer anderen Leistung von einer Mindest-Teilnehmerzahl abhängt, ergibt sich diese aus den jeweiligen Angeboten. Wird die Mindest-Teilnehmerzahl nicht erreicht, informiert Mattenzauber Sie hierüber spätestens 3 Tage vor Beginn der gebuchten Leistung per E-Mail oder telefonisch. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

5. Im Rahmen von Yoga-Kursen oder anderen Leistungen in den Räumlichkeiten von Mattenzauber (Krohnskamp 15, 22301 Hamburg) sind Sie verpflichtet, die örtlich ausliegende Hausordnung einzuhalten und den Weisungen der Kursleiterin Folge zu leisten.

6. Sie sind verpflichtet, die Kursleiterin vor Kursbeginn über etwaige körperliche Einschränkungen oder Besonderheiten, die der Kursteilnahme entgegenstehen könnten, zu informieren. Bei Zweifeln hinsichtlich der Leistungsanforderungen des jeweiligen Kurses haben Sie sich mit der Kursleiterin vor Kursbeginn abzustimmen.

7. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Ein ärztlicher Gesundheitscheck vorab wird Ihnen dringend empfohlen. Ferner wird der Abschluss einer entsprechenden Unfall- und/oder Haftpflichtversicherung empfohlen.

8. Für Yoga-Reisen gelten die Teilnahmebedingungen, die Sie auf der Website im Rahmen der Reisedarstellung sowie im konkreten Angebot finden.

9. Mattenzauber ist berechtigt, einen Yoga-Kurs aufgrund eines kurzfristigen Ausfalls der Kursleiterin wegen Krankheit oder aus anderem wichtigen Grund absagen. In diesem Fall werden die bereits geleisteten Zahlungen unverzüglich zurückerstattet. Abweichend hiervon gilt bei Yoga-Klassen, Online-Yoga-Klassen und bei Personal Training- und Coaching-Terminen, dass der abgesagte (Kurs-)Termin an einem Ersatztermin nachgeholt wird.

10. Sie sind berechtigt, die Teilnahme an Yoga-Klassen und Online-Yoga-Klassen, sowie Personal Training- und Coaching-Termine bis zu einem Tag vor dem Termin per E-Mail oder telefonisch abzusagen, soweit im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes geregelt ist. Für die Absage der Teilnahme an einem Workshop gilt dies bis zu drei Tagen vor dem ersten Termin des Workshops.

11. Die Absage eines Workshops sowie eines Personal Training- oder Coaching-Termins am Tag des Termins ist nicht möglich.

12. Wenn Sie die Teilnahme an einer Yoga-Klasse oder einer Online-Yoga-Klasse am Tag des Termins absagen, haben Sie die Möglichkeit den abgesagten Termin innerhalb von fünf Tagen ohne zusätzliche Kosten nachzuholen, sofern der jeweilige vergleichbare angebotene Kurstermin nicht bereits ausgebucht ist.

13. Unabhängig von der Möglichkeit der Terminnachholung wird Ihnen bei Absage von Online-Yoga-Klassen, Yoga-Klassen, Workshops sowie Personal Training- und Coaching-Terminen am Tag des Termins die entsprechende Gebühr für den abgesagten Termin berechnet. Ihnen steht der Nachweis offen, dass Mattenzauber tatsächlich kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist.

14. Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch die vorstehenden Bestimmungen nicht berührt.

15. Soweit im jeweiligen Angebot angegeben, sind Sie berechtigt, bei Nichtteilnahme an dem gebuchten Yoga-Kurs oder der gebuchten Yoga-Reise einen Ersatzteilnehmer zu stellen. Hierfür entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Etwaige im Angebot angegebene Teilnahmevoraussetzungen müssen durch den Ersatzteilnehmer erfüllt werden.

6. Vertragslaufzeit; Kündigung

1. Der Vertrag über das Video-Abo wird für unbestimmte Zeit geschlossen. Der Vertrag kann durch E-Mail bis zum 26. Tag des Monats zum Monatsende gekündigt werden.

2. Der Vertrag über das Monats-Abo wird auf unbegrenzte Zeit geschlossen. Der Vertrag kann nach Ablauf von 3 Monaten (Mindestlaufzeit) von beiden Parteien mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende in Textform (z.B. per E-Mail) gekündigt werden.

3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Preise; mögliche Zahlungsarten

1. Die auf der Website angezeigten und in den Angeboten aufgeführten Preise sind Gesamtpreise. Sie enthalten alle Preisbestandteile und dabei insbesondere auch die Umsatzsteuer.

2. Bei der Buchung des Video-Abos betrifft der angezeigte Preis den monatlichen Gesamtpreis inklusive aller Preisbestandteile und insbesondere der Umsatzsteuer.

3. Soweit nicht anders vereinbart, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig. Bei der Buchung von Yoga-Kursen hat die Zahlung spätestens am Kurstermin vor Beginn des Kurses zu erfolgen, ansonsten besteht kein Anspruch auf Teilnahme. Sie zahlen vor Ort bar oder mit Karte. Für Online-Yoga-Klassen ist eine nachträgliche Zahlung per Überweisung möglich.

4. Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten, soweit im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes ausgewiesen ist:

  • Barzahlung vor Ort 
  • Zahlung mit ec-Karte vor Ort
  • SEPA-Basislastschrift (nur für Monats-Abo und Video-Abo)

5. Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. 
Der Einzug der Lastschrift erfolgt bis zum fünften Werktag eines jeden Monats nach Vertragsschluss.
Die Frist für die Übermittlung der Vorabankündigung (Pre-Notification) wird auf fünf Tage vor dem Fälligkeitsdatum verkürzt. Sie sind verpflichtet für die ausreichende Deckung des Kontos zum Fälligkeitsdatum zu sorgen. Im Falle einer Rücklastschrift aufgrund Ihres Verschuldens haben Sie die anfallende Bankgebühr zu tragen.

8. Besondere Informationen zu Videoinhalten

1. Zur Nutzung der Videoinhalte im Rahmen des Video-Abos benötigen Sie:

  • Einen aktuellen Internet-Browser;
  • einen Browser, der die Nutzung von JavaScript und Cookies zulässt;
  • eine funktionierende Internetverbindung; und
  • eine aktuelle Version des Flash Player-Plugins von Adobe.

Sollte es zu Problemen beim Abspielen der Videos kommen, können Sie den Support unter info@mattenzauber.de kontaktieren.

2. Alle im Video-Abo enthaltenen Videos sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Jede darüberhinausgehende Nutzung, z.B. unerlaubte Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung, Sendung oder sonstige gewerbliche Nutzung, ist untersagt.

9. Gewährleistungsrechte; Haftungsbeschränkung

1. Es bestehen die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte.

2. Mattenzauber ist für Inhalte und Beiträge Dritter auf der Website nicht verantwortlich und macht sich diese ausdrücklich nicht zu eigen. Gleiches gilt für Inhalte und Beiträge von verlinkten Websites Dritter. 

3. Mattenzauber haftet für Mattenzauber, ihre gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen nach den gesetzlichen Vorschriften,

  • für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit;
  • bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
  • bei Übernahme einer Garantie oder einer sonstigen verschuldensunabhängigen Haftung sowie bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz.

4. Mattenzauber haftet ferner für die fahrlässige Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten durch Mattenzauber, ihre gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind dabei solche, auf deren Erfüllung Sie zur ordnungsgemäßen Durchführung des Vertrags regelmäßig vertrauen und vertrauen dürfen.

5. Im Übrigen ist die Haftung von Mattenzauber ausgeschlossen. Dies gilt ebenso für ihre gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.

11. Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU finden zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts des Mitgliedstaats Anwendung, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat, sofern diese vorteilhafter für den Verbraucher sind als die Bestimmungen des deutschen Rechts. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle von nicht einbezogenen oder unwirksamen Bestimmungen dieser AGB tritt das Gesetzesrecht.