Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformation

 

 



I. Allgemeine Geschäftsbedingungen



§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Anja Fichtelmann) über die Internetseite www.mattenzauber.de oder im sonstigen Wege des Fernabsatzes schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Kursen und/oder die Erbringung von Dienstleistungen (Personal Training).

Unsere Angebote im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(2) Sie können uns Anfragen zur Buchung von Kursen oder Dienstleistungen telefonisch, per E-Mail oder über ein auf unserer Internetseite integriertes Kontakt- bzw. Anfrageformular übermitteln. Ihre Angebotsanfragen sind für Sie unverbindlich. 

Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot per E-Mail, welches Sie innerhalb von 2 Tagen annehmen können.

(3) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

 

§ 3 Vertragslaufzeit, Kündigung bei Monatsabonnement-Verträgen

(1) Der zwischen Ihnen und uns geschlossene Monatsabonnement-Vertrag hat eine unbestimmte Laufzeit. Der Vertrag kann nach Ablauf der ersten 3 Monate (Mindestlaufzeit) von beiden Parteien mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung hat in Textform (z.B. E-Mail) zu erfolgen.

(2) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

§ 4 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten

SEPA-Basislastschrift
Bei Zahlung per SEPA-Basislastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Wir stellen Ihnen mit unserem verbindlichen Angebot oder spätestens unmittelbar nach Vertragsschluss per E-Mail die Formulare zur Erteilung des SEPA-Mandats zur Verfügung. Sie sind verpflichtet, innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsschluss das von Ihnen zu erteilende Mandat schriftlich mit Ihrer Unterschrift an uns zu übersenden.
Der Einzug der Lastschrift erfolgt innerhalb von 10 - 15 Tagen nach Vertragsschluss.
Die Frist für die Übermittlung der Vorabankündigung (Pre-Notification) wird auf 5 Tage vor dem Fälligkeitsdatum verkürzt. Sie sind verpflichtet für die ausreichende Deckung des Kontos zum Fälligkeitsdatum zu sorgen. Im Falle einer Rücklastschrift aufgrund Ihres Verschuldens haben Sie die anfallende Bankgebühr zu tragen.


§ 5 Leistungserbringung, Teilnahmebedingungen, Absagen

(1)  Die Durchführung der Kurse oder des Personal Trainings in der in den jeweiligen Angeboten beschriebenen Form erfolgt zu den vereinbarten Terminen.

 

(2) Im Rahmen von Monatsabonnements können Sie an der vereinbarten monatlichen Anzahl an Kursen teilnehmen. 

 

(3)  Soweit die Durchführung der Kurse von der Teilnehmerzahl abhängig ist, ergibt sich die Mindest-Teilnehmerzahl aus den jeweiligen Angeboten.

Wird die Mindest-Teilnehmerzahl nicht erreicht, informieren wir Sie spätestens 5 Tage vor Kursbeginn per
E-Mail oder telefonisch über das Nichtstattfinden des gebuchten Kurses. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet. 

 

(4) Bei Absage eines Kurses aufgrund kurzfristigen Ausfalls des Kursleiters wegen Krankheit oder aus sonstigem wichtigen Grund werden die bereits erbrachten Leistungen unverzüglich zurückerstattet. Bei in regelmäßiger Wiederholung angebotenen Kursterminen gilt jedoch abweichend hiervon, dass die Nachholung des abgesagten Kurstermins an einem Ersatztermin erfolgt.


(5) Bei Absage eines Personal Trainings-Termins aufgrund kurzfristigen Ausfalls des Trainingsleiters wegen Krankheit oder aus sonstigem wichtigen Grund erfolgt die Nachholung des abgesagten Termins an einem Ersatztermin.

 

(6) Bei in regelmäßiger Wiederholung angebotenen Kursterminen ist für die Teilnahme an einem bestimmten Kurstermin eine vorherige Anmeldung erforderlich. Die Anmeldung können Sie per E-Mail oder telefonisch an uns übermitteln. Für eine Kursteilnahme am selben Tag ist die Anmeldung nur per Telefon möglich.

Erst durch unsere Anmeldebestätigung, welche bei telefonischer Anmeldung unverzüglich, bei Anmeldung per E-Mail innerhalb von 1 - 2 Tagen nach Übersendung Ihrer Anmeldung erfolgt, ist die Kursteilnahme zu dem gewünschten Termin verbindlich bestätigt.

 

Wir verpflichten uns, Ihnen die Kursteilnahme zu den gewünschten Terminen zu ermöglichen, es sei denn, der jeweils gewünschte Kurstermin ist bereits ausgebucht oder es besteht ein anderer wichtiger Grund.

 

(7) Soweit im jeweiligen Angebot angegeben, haben Sie das Recht, bei Nichtteilnahme an dem gebuchten Kurs einen Ersatzteilnehmer zu stellen. Hierfür entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Etwaige im Angebot angegebene Teilnahmevoraussetzungen müssen durch den Ersatzteilnehmer erfüllt werden.

 

(8) Bei in regelmäßiger Wiederholung angebotenen Kursterminen und bei Personal Trainings-Terminen können Sie bis 1 Tag vor dem Kurs- bzw. Trainingstermin (soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes geregelt ist) einen einzelnen Termin per E-Mail oder telefonisch absagen. 

 

Die Absage eines Trainingstermins erst am Tag des Termins ist nicht möglich.

 

Bei Absage eines Kurstermins erst am Tag des Termins besteht die Möglichkeit, den abgesagten Termin innerhalb von 5 Tagen ohne zusätzliche Kosten nachzuholen, soweit der jeweilige vergleichbare angebotene Kurstermin nicht bereits ausgebucht ist. 

Unabhängig von dieser Möglichkeit der Terminnachholung wird Ihnen bei Absage am Tag des Kurstermins die entsprechende Kursgebühr für den abgesagten Termin berechnet. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns tatsächlich kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist.

 

Das gesetzliche Widerrufsrecht wird hierdurch insgesamt nicht berührt, es besteht unabhängig von dem Bestehen oder Nichtbestehen dieses zusätzlichen Rechts, Kurs- bzw. Trainingstermine abzusagen.

 

(9) Im Zusammenhang mit der Nutzung von Kurs- bzw. Trainingsräumen und Objekten haben Sie die örtlich ausliegenden Hausordnungen einzuhalten. Sie müssen sich an unsere Weisungen bzw. die Weisungen des Kurs- bzw. Trainingsleiters halten.

 

(10) Sie sind verpflichtet uns bzw. den jeweiligen Kurs- bzw. Trainingsleiter vor Kurs- bzw. Trainingsbeginn, auf etwaige körperliche Einschränkungen oder Besonderheiten, die der Teilnahme entgegenstehen könnten, hinzuweisen. Bei Zweifeln hinsichtlich der Leistungsanforderungen des jeweiligen Kurses bzw. Kurslevels bzw. Trainings haben Sie sich mit dem Kurs- bzw. Trainingsleiter vor Kurs- bzw. Trainingsbeginn abzustimmen.


(11) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Ein ärztlicher Gesundheitscheck vorab wird Ihnen dringend empfohlen. Ferner wird der Abschluss einer entsprechenden Unfall- und/oder Haftpflichtversicherung empfohlen. 

 

§ 6 Zurückbehaltungsrecht

Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

§ 7 Haftung

(1)  Wir haften jeweils uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Weiter haften wir ohne Einschränkung in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme der Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes und in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen.

(2) Die Haftung für Mängel im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung richtet sich nach der entsprechenden Regelung in unseren Kundeninformationen (Teil II).

(3) Sofern wesentliche Vertragspflichten betroffen sind, ist unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind wesentliche Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährden würde sowie Pflichten, die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(4)  Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

(5)  Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung.

§ 8 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1)  Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2)  Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

(3)  Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.


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II. Kundeninformationen

1. Identität des Anbieters

Anja Fichtelmann
Krohnskamp 15
22301 Hamburg
Deutschland
Telefon: 040 27 80 84 35
E-Mail: info@mattenzauber.de


2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Der Vertragsschluss erfolgt nach Maßgabe des § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1. Vertragssprache ist deutsch.

3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
Sie erhalten alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes per E-Mail übersandt, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.

4. Wesentliche Merkmale der Kurse bzw. Dienstleistungen

Die wesentlichen Merkmale der Kurse bzw. Dienstleistungen finden sich in der Leistungsbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf unserer Internetseite sowie in unserem verbindlichen Angebot.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

5.2. Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten, soweit in unserem verbindlichen Angebot nichts anderes ausgewiesen ist:

Vorkasse per Überweisung
Barzahlung vor Ort (nur bei einer Buchung ab 3 Tage vor Kursbeginn)

-  Zahlung per SEPA-Basislastschrift (nur bei Monatsabonnement-Verträgen)
Zahlung mit ec-Karte vor Ort (nur bei Monatsabonnement-Verträgen)

 

Informationen zur Zahlung per SEPA-Basislastschrift finden Sie in der Regelung "Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

5.3. Soweit nichts anderes vereinbart ist, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig. 

 

Die Zahlung hat spätestens am Kurstermin vor Beginn des Kurses vor Ort zu erfolgen, ansonsten besteht kein Anspruch auf Teilnahme.

6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

 

7. Vertragslaufzeit, Kündigung

Informationen zur Laufzeit des Vertrages sowie den Bedingungen der Kündigung finden Sie in der Regelung "Vertragslaufzeit, Kündigung bei Monatsabonnement-Verträgen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I), sowie im jeweiligen Angebot.


Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: http://www.haendlerbund.de/agb-service.